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答 1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调
长春律师
阅读：1080
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答小编为大家整理了关于产品质量问题，消费者如何投诉？的相关内容知识，希望可以为您提供帮助。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店
牡丹江律师
阅读：329
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答消费者协会调解不成该怎么办经消协调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后，一方当事人不履
周律师
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答一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗可以。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费
上海律师
阅读：168
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答天价宰客行为是对消费者权益的侵犯吗1、天价宰客行为侵犯了消费者的公平交易权、知情权。经营者的商品定价，不得违反法律、法规的规定牟取暴利。经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明
律师网
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答1、消费者维权的途径有哪些?(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对
贵州律师
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答一、饭店高价出售饮料是否构成对消费者公平交易权的侵犯消费者的公平交易权包括：消费者有权要求商品和服务符合国家质量标准的规定;消费者有权要求经营者制订的商品价格和服务收费标准公平合理;消费者有权要求经营
兰州律师
阅读：237
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答什么是消费者根据我国《消费者权益保护法》第二条的规定，消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人或单位。消费者是《消费者权益保护法》保护的主体。什么是经营者经营者是指从事商品经营或者
周律师
阅读：106
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答吴大妈吃了酸奶后出现不良病状，就毅然决然地把板子打到了生产厂商乳业公司的身上，并提出按三鹿奶粉赔偿方案支付身体损害赔偿2000元的诉请。日前，上海市闵行区人民法院一审判决驳回了吴大妈的诉讼请求，但准许
长春律师
阅读：69
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答律师解答：1.什么是“消费者保障计划”“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺，在通过淘宝网的资格审核后，将和淘宝网签署诚信协议，并缴纳诚信押金，淘宝网为这些店
钱律师
阅读：75
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答消费者均衡的定义消费者在特定条件下(如喜好，商品价格和收入既定等)，把有限的货币收入分配到各商品的购买中，以达到总效用最大。在这种情形下，消费者货币分配比例达到最佳，即分配比例的任何变动都会使总效用减
王律师
阅读：181
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答1.消费者权利法规有几条消费者权益保护法 第三章 经营者的义务 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的
郑州律师
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