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微商卖假货消费者如何维权
答
微商卖假货消费者如何维权《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享受知情权,朋友圈购物时,消费者依然可以照此要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、
问
消费者怎么正确投诉
答
当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向
问
消费者权益保护法六大亮点
答
亮点1 赋予消费者反悔权 亮点2 定位网购平台责任亮点3 加码消费欺诈赔偿 亮点4 明确个人信息保护亮点5 消协可提公益诉讼 亮点6 实行举证责任倒置 【案例】张先生在某商场促销活动中购买了一台迷
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站点披萨被曝使用过期食材,律师:消费者可要求10倍赔偿金
答
3月15日消费者权益日当天,知名餐饮品牌“站点披萨”被媒体曝光大量使用过期食材,并且所用餐具不消毒,当被问起时,后厨员工竟称“经常这样”。3月16日,北青报记者实地探访发现,涉事门店已经闭门歇业,门口
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微信转错账遭遇追回难 消费者是否只能“认栽”?
答
从几块钱的蔬菜到数万元的单笔交易,只需手指一动,打开微信或支付宝,就能在几秒内完成付款或转账。近年移动支付的迅速发展,给公众带来了不少便利。但与此同时,转账交易中出现的漏洞也亟待填补。失手转错账导致的
问
多地查处“三无”假冒保健食品 消费者应如何维权
答
近期全国多地警方查获大量无正规生产厂家、无准确生产日期、无质量检测的“三无”保健食品案,这些“三无”保健食品不少以“效果明显”的口碑,在微信群和朋友圈备受追捧,受害者多为老年人,他们轻则失财伤身,重则
问
消费者的知悉真情权受侵权责任法保护吗?
答
基本案情 春节期间,精神非常脆弱的周某收到其女婿送的一盒保健品口服液,服用一个星期后出现全身发痒、皮肤红肿等现象,致使周某心理上受到严重的伤害。在女儿的陪同下,周某到医院就诊经做过敏源检测,诊断
问
消费者权益纠纷案件典型案例
答
01 荀某诉某电子商务公司买卖合同纠纷案 ——“价格欺诈”的认定02 刘某诉某商场买卖合同纠纷案 ——生产日期标识错误的食品属于 不符合食品安全标准的食品03 王某诉某汽车公司、某汽车销售
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“哭诉维权”不灵怎么办?2019版消费者维权诉讼举证指引(4大要点)
答
焦点事件:近日,一女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注。女车主哭诉,她购买了一辆66万元的奔驰车,然而新车还未开出4S店,就发现车辆发动机存在漏油问题。随着事件曝光,该女车主还提到这家
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别让“旅程取消险”忽悠消费者
答
张先生近日花费了2000余元在飞猪旅行订了普吉岛一酒店的标准间,还特意花130元购买了一个“因故取消险”。到达后发现酒店房型不合适,想退房。“这才发现这取消险用起来有很多限制。”记者发现,同程
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经营者应当承担向消费者交付质量合格产品的举证责任
答
案情:2017年9月23日,羊某某到鼎尚酒行购买10箱“洋河蓝色经典·天之蓝”白酒,并支付酒款15000元;鼎尚酒行出具收据载明时间、数量、价格、保真等内容。2017年9月25日,羊某某向射阳县消费者
问
消费者损害赔偿的原则是什么?
答
我国《消费者权益保护法》第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费损害赔偿应遵循如下原则:
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