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问
消费者在接受服务时权益受损害,找谁赔偿
答
消费者在接受服务时权益受损害,找谁赔偿《消费者权益保护法规定》第40条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他
问
消费者保护权益法,关于买到假货的赔偿
答
中华人民共和国消费者权益保护同义词消费者权益保护法一般指中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序
问
欺诈消费者行为处理办法
答
第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。第三条经营者在向消费者提供商品中,
问
消费者应该怎样鉴别“性能故障”
答
大家都知道,产品是满足人们特定需要的,它具有特定的功能,比如杯子能盛满液体,电冰箱能制冷、能保温、能贮存物品等,这些产品的满足人们一定需要的特定功能,就是产品的性能。如果产品的功能(部分)丧失或者(部
问
一件衣服两个价格消费者如何维权
答
一、一件衣服两个价格消费者怎么维权一件衣服两个价格是典型价值欺诈的行为,依据我国价格法的规定,消费者可以要求商家退还多付的款,造成损害的可以要求赔偿。《中华人民共和国价格法》第四十条经营者有本法第十四
问
消费者投诉要提交的材料有哪些
答
消费者提交的投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发
问
消费者权益保护机关及组织有哪些
答
消费者权益保护机关及组织有哪些消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者
问
欺诈消费者行为处罚办法全文2019
答
第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称
问
经营者欺诈消费者怎么赔付
答
2015年12月,林某在安庆某百货公司购买了某一品牌的服饰,回家后发现穿着不舒服,便拿去检测。该商品商标牌上明示的成份为“特种动物纤维100%”,但根据《羊绒针织品》标准进行检测后,发现检测值为:动物
问
消费者遭到损害后应该怎么办
答
消费者遭到损害后怎么办一、协商和解协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者
问
欺诈消费者行为的构成要件
答
欺诈消费者行为的构成要件认定某一行为是否构成消费欺诈,要考虑以下三个条件:(一)从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识,而希望或放任这
问
如何解决商家欺诈消费者的行为
答
如何解决商家欺诈消费者的行为若生活中出现了商家欺诈消费者的情况,消费者可以采取以下方式解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)
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