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问
消费者权益定义
答
(1)安全权(2)知情权(3)自主选择权(4)公平交易权(5)依法求偿权(6)获得教育权(7)结社权(8)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权(9)监督权我国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体
问
保护消费者权益的产品标识标准
答
GB5296.3-1995《消费品化妆品通用标签》 GB5296.4-87《消费品纺织品和服装使用说明》 GB5296.5-1996《消费品玩具使用说明》 与之相关的标准还有: GB7718-94《食
问
消费者明知食品不合格而购买,是否支持十倍赔偿
答
【裁判要点】【相关法条】 【裁判结果】【裁判理由一】【裁判理由二】 【裁判理由三】【法律链接】 1、《中华人民共和国食品安全法》第九十六条: 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿
问
消费者权益保护法--法律内容(一)
答
第一章 总 则 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的
问
济南市中级人民法院发布消费者权益保护10大典型案例!为消费者依法维权支招!
答
为消费者依法维权支招 济南中院发布“保护消费者权益十大典型案例” 今天是“3·15”国际消费者权益日,为进一步增强消费者自我保护意识,引导商家诚信经营,提倡和谐消费,济南市中级人民法院向社会发
问
如何打赢消费者维权官司
答
如何打赢消费者维权官司1、首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面检查是否填写清楚了
问
欺诈消费者的赔偿标准
答
欺诈消费者的赔偿标准《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加
问
什么是消费者协会组织及其职能
答
一、什么是消费者协会1、中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督
问
消费者应如何向法院举证
答
消费者怎么向法院举证消费者向法院举证通常采用的方法是:提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副
问
外地消费者如何维权
答
一、外地消费者怎么维权消费者在外地消费者发生侵权行为的,可以和商家协商解决,如果解决不了的可以到消费所在地的工商管理部门投诉。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过
问
侵犯消费者知情权应该如何处理
答
(一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。(二
问
开发商欺骗消费者的行为有哪些
答
“商品房”作为商品之一,受市场因素的影响,由买卖双方协商进行买卖,属于消费者为生活消费需要购买﹑使用的商品,应当适用《消费者权益保护法》。所以,房地产纠纷也应当适用《消费者权益保护法》。自然,如果在房
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