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答购买物品的时间、牌号、产地、规格、数量、价格;写清被投诉单位的名称、地址、邮政编码，还要写明受害的具体情况、发现问题的时间及与经营者协商的经过，并附上购物凭证，如发票、保修卡、约定书等的复印件。其次，
牡丹江律师
阅读：69
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答关于消费者的概念问题我国《消费者权益保护法》对消费者的概念朱作规定，这不仅给人民法院审理消费者权益纠纷案件带来了一定的困难，而且在一定程度上造成了司法混乱。如有些人为了满足生活消费需要而购买商品后，发
钱律师
阅读：47
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答消费者有哪些法定权利根据我国《消费者权益保护法》第二章第7条至第15条的规定，消费者的法定权利主要有以下9项：1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者
云南律师
阅读：64
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答[案情]：胡某一直想拥有一辆属于自己的家庭轿车，2003年9月下旬，胡某看到**汽车公司在当地知名的晚报上发布的汽车降价广告。宣称该公司的某款家庭轿车从2003年10月1日为迎接国庆，降价销售，原价1
郑律师
阅读：46
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答1、当事人应当对自己的申诉提供证据。工商行政管理机关认为有必要收集证据，可以根据有关法律、行政法规及规章的规定，自行收集或者召集有关当事人实施当庭调查。工商行政管理机关对专门性问题认为需要鉴定或检测的
东方律师网
阅读：56
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答2015年1月5日，国家工商总局公布了《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称处罚办法)，将在2015.3.15日开始施行，对侵害消费者权益行为处罚做出了更加详细的规定，更大的保护了消费者权益。亮点一
云南律师
阅读：151
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答一、商家给消费者造成损失怎么赔偿依据消法规定，消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件：(一)有
西安律师
阅读：63
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答第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和有关法律、法规的规定，结合本省实际情况，制定本条例。第二条消费者在本省行政区域内为生活
长春律师
阅读：215
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答国际消费者权益保护日的准则内容1985年4月9日，联合国大会投票通过了第39/248号决议，大会在该项决议中核可了《保护消费者准则》。《保护消费者准则》，是一部具有世界意义的保护消费者的纲领性文件。它
长沙律师
阅读：95
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答根据我国宪法第37条关于人身自由权的规定，可见商场搜身的行为侵犯了消费者的人身自由权。我国宪法第37条规定：中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，
杭州律师
阅读：133
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答消费者知情权的概念和主体特征消费者知情权的概念消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。我国《消费者权益保护法》第8条对消费者知情权作了具体规定：“消费者享有知悉
西安律师
阅读：45
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答《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂
哈尔滨律师
阅读：118
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