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答一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗可以。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费
上海律师
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答1、消费者维权的途径有哪些?(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对
贵州律师
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答一、虚假宣传消费者损失如何认定经营者虚假宣传造成消费者损失的，按实际造成的损失确定赔偿，如果实际损失难以确定的，按经营者获得的收益计算实际损失。二、相关法律规定《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条
律师网
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答一、经销商是不是消费者经销商不是消费者。所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。《消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要
河北律师
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答一、饭店高价出售饮料是否构成对消费者公平交易权的侵犯消费者的公平交易权包括：消费者有权要求商品和服务符合国家质量标准的规定;消费者有权要求经营者制订的商品价格和服务收费标准公平合理;消费者有权要求经营
兰州律师
阅读：237
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答1.消费者在协商和解时需要注意哪些法律问题1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所
郑律师
阅读：94
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答吴大妈吃了酸奶后出现不良病状，就毅然决然地把板子打到了生产厂商乳业公司的身上，并提出按三鹿奶粉赔偿方案支付身体损害赔偿2000元的诉请。日前，上海市闵行区人民法院一审判决驳回了吴大妈的诉讼请求，但准许
长春律师
阅读：69
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答《欺诈消费者行为处罚办法》第3条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好的商品的;采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;销
哈尔滨律师
阅读：64
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答消费者权益保护法规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常
成都律师
阅读：215
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答一、电视购物被欺,消费者应该如何维权依据我国相关法律的规定，消费者在电视购物中被欺骗的，可以通过协商、向消委会投诉、向市场监管部门投诉等方式维权，而电视台也要承担相应的责任。二、相关法律规定《中华人民
周律师
阅读：291
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答消费者的合法权益受到损害如何向销售者索赔当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢
长春律师
阅读：70
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答什么是消费者消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为
昆明律师
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